Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại mnthu2

mnthu2 thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
mnthu2 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại mnthu2
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin ví hoặc yêu cầu xoá tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi thẳng từ thiết bị của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mnthu2 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi lớp bảo mật ở đây đều hướng đến một mục tiêu cụ thể: dữ liệu giao dịch ví không rời máy chủ mà không qua mã hoá, cookie phân tích chỉ đọc hành vi phiên chứ không lưu thông tin định danh, và lịch sử truy cập được xoá theo chu kỳ lưu trữ quy định. Với tài khoản đã xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quy trình OTP được kích hoạt tự động mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL trong mỗi phiên giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie phân tích chỉ ghi nhận trang truy cập và loại thiết bị. Không có cookie theo dõi danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và chúng tôi xác nhận, dữ liệu định danh được xử lý theo chu kỳ xoá định kỳ.

Xác thực OTP thiết bị lạ

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cho mọi tài khoản bất kể phương thức nạp tiền.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư', hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ với phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên ghi nhận trang bạn truy cập và loại thiết bị để tối ưu hiển thị trên điện thoại. Không có cookie nào lưu thông tin định danh cá nhân như tên hay số điện thoại.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu định danh theo chu kỳ lưu trữ quy định.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng thống nhất cho mọi tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.